Владимир
Владимир
Иваново
Москва
Нижний Новгород
Ростов
Ярославль
Тест-драйв (30 дней)

Установка, программирование и обслуживание мини-АТС

Как только организация вырастает настолько, что ей становится тесно в одном кабинете, возникает вопрос – как организовать связь между сотрудниками и с «внешним миром»? Внутри организации эту потребность можно закрыть с помощью «Skype», но ведь нельзя все контакты с клиентами и партнёрами завязать на одну только интернет-телефонию. Кроме того, как быть с другими проблемами: выделением «рекламного номера» телефона только для приёма входящих звонков от клиентов, организацией электронного приветствия, прямым соединением звонящего непосредственно с нужным ему сотрудником минуя секретаря и т.д.? Все эти преимущества может предоставить только мини-АТС.

Но мини-АТС мало купить, её необходимо правильно настроить. Чтобы в полном объёме воспользоваться всеми заложенными в этом сложном оборудовании возможностями, его настройку необходимо поручить квалифицированным специалистам, таким, какие работают в компании «Альбус».

Запуск мини-АТС в работу состоит из следующих этапов:

  • Составление технического задания, в котором описываются требования к функционированию самой мини-АТС, определяются объекты для телефонизации.
  • Исходя из необходимого функционала определяется: - достаточность внешних линий, их распределение - направленность входящий/исходящих звонков - модель мини-АТС, удовлетворяющая функционалу, с учётом возможного расширения штата организации-заказчика - организационные изменения должностных обязанностей сотрудников.
  • Определение количество телефонизируемых рабочих мест и составление сметы монтажа телефонной сети.
  • Монтаж телефонной сети с учётом сметы и подвода внешних линий к месту установки мини-АТС.
  • Приобретение мини-АТС, необходимых плат расширения, системных и аналоговых телефонов.
  • Установка телефонной станции, подключение к ней внешних и внутренних линий.
  • Программирование мини-АТС программируется в соответствии с составленным техзаданием.
Даже если в штате организации имеются системные администраторы, вряд ли следует возлагать на них задачу по программированию мини-АТС и прокладке телефонной сети – это требует особых навыков и умений, не говоря уже о том, что выполнение данной работы потребует немало времени. Эту задачу лучше доверить сторонней организации. Компания «Альбус» выполняет все этапы по запуску мини-АТС в работу. В результате вы получаете выполненный проект «под ключ».

Несмотря на высокую надёжность подавляющего числа мини-АТС, они всё же нуждаются в обслуживании, куда входят следующие работы:

  • перепрограммирование под новые требования
  • расширение номерной ёмкости путём добавления новых блоков или плат расширения
  • добавление плат расширения для использования нового функционала
  • оперативная замена после аварии.